Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Lumen.
¿Qué es Lumen?
Lumen es un ecosistema unificado de aplicaciones diseñadas para empresas. En lugar de usar múltiples herramientas, obtienes un solo launcher que te da acceso a proyectos, notas, calendario, CRM y más, todo con un diseño y experiencia de usuario consistentes.
¿Lumen es gratis?
Sí. Lumen ofrece un nivel gratuito generoso que incluye hasta 3 módulos y 1 GB de almacenamiento. Los planes Pro y Business añaden más funciones, almacenamiento y soporte prioritario.
¿Necesito conexión a internet?
Lumen funciona sin conexión para la mayoría de las funciones. La sincronización en la nube, las funciones de IA y la colaboración requieren conexión a internet.
¿Cómo se protegen mis datos?
Todos los datos están cifrados en reposo y en tránsito. Utilizamos protocolos de cifrado estándar de la industria. Tus datos te pertenecen: nunca los vendemos ni compartimos con terceros.
¿Puedo usar Lumen en varios dispositivos?
Sí. Tu cuenta de Lumen se sincroniza en todos tus dispositivos. Instala el Launcher en cada dispositivo e inicia sesión para acceder a tus módulos y datos.
¿Qué plataformas son compatibles?
Lumen está disponible en Windows (10+), macOS (13+) y Linux (AppImage). Las versiones móviles para iOS y Android están planeadas.
¿Puedo crear módulos personalizados?
Sí. Estamos trabajando en un SDK de Plugins (previsto para v3.0) que permitirá a los desarrolladores crear y distribuir módulos personalizados a través del Marketplace de Lumen.
¿Cómo obtengo soporte?
Los usuarios gratuitos tienen acceso a soporte comunitario y documentación. Los usuarios Pro y Business reciben soporte prioritario por correo electrónico. Los clientes Enterprise tienen un gestor de cuenta dedicado.